La Paeria demana a la ciutadania seguir prioritzant els canals de relació a distància amb l'Ajuntament durant l'estat d'alarma
L'Ajuntament de Lleida ofereix l'opció de fer nombrosos tràmits a través de la seva seu electrònica i també permet fer sol·licituds genèriques en línia i consultes per correu electrònic o telèfon a les oficines d'atenció ciutadana
L'Ajuntament de Lleida ofereix l'opció de fer nombrosos tràmits a través de la seva seu electrònica i també permet fer sol·licituds genèriques en línia i consultes per correu electrònic o telèfon a les oficines d'atenció ciutadana
L'Ajuntament de Lleida demana a la ciutadania que segueixi prioritzant l'ús dels canals a distància per dur a terme les gestions amb la Paeria, per tal de minimitzar els riscos sanitaris durant la situació actual de pandèmia per la Covid-19. La seu electrònica de l'Ajuntament permet fer nombrosos tràmits online i, a més, mentre es perllonguen les restriccions en l'accés a les oficines d'atenció ciutadana (Omac i Ogat), els usuaris i usuàries poden presentar a través d'aquest canal també sol·licituds genèriques, per fer peticions que actualment no compten amb un tràmit en línia específic. Per les sol·licituds tributàries cal fer-ho a través de l'Oficina Virtual Tributària.
Les persones que tinguin una consulta a fer a l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) poden adreçar-se al telèfon 973 67 80 60 i al correu electrònic gestions-omac@paeria.cat, mentre que si s'han de posar en contacte amb l'Oficina de Gestió i Atenció Tributària (OGAT) ho poden fer al 973700420 i a l'e-mail ofgestio@paeria.cat.
L'Ajuntament ja treballa en la reobertura de les seves oficines d'atenció al públic, amb les mesures sanitàries corresponents, tot i que inicialment només funcionaran amb cita prèvia per aquells casos en els quals sigui imprescindible l'atenció presencial, ja que no es poden tramitar a distància. La data de reobertura segueix pendent de fixar per part del Govern.
Després de la visita d'ahir a l'Omac, les tinents d'alcalde Jordina Freixanet i Montse Pifarré han visitat avui les instal·lacions de l’OGAT que s'estan posant a punt per la seva reobertura, seguint la previsió fixada i tenint en compte les mesures de prevenció sanitària. Pifarré ha recalcat que tots els tràmits tributaris poden fer-se on-line i que l’atenció s’està duent a terme amb la màxima agilitat.
La Paeria recorda també que s'ha aprovat un nou calendari fiscal per ampliar els terminis de pagament en voluntària i, si no pot fer el pagament en aquests nous terminis, pot sol·licitar un fraccionament amb terminis de pagaments fins al desembre sense cap mena d'interès.