Èxit de la campanya d'adhesions a la Junta Arbitral de Consum

La Junta Arbitral de Consum de Lleida amplia el seu àmbit de competència. La recent campanya per aconseguir noves adhesions d'empreses i establiments comercials ha permès passar de les 47 que hi havia fins ara a 450. La presidenta de l'Institut Municipal de Mercats i Consum, Montse Bergés, ha destacat l'èxit d'aquesta acció que properament es completarà un augment de la difusió d'aquest servei entre la ciutadania. EL sistema arbitral de consum és extrajudicial i voluntari i permet resoldre amb caràcter vinculant i de manera simple i ràpida les diferències sorgides entre consumidors i empresaris. El consumidor és qui inicia el procediment, que és gratuït i no comporta cap despesa judicial. Quan un empresari s'adhereix al Sistema Arbitral de Consum, se li atorga un distintiu oficial de la Junta i passa a formar part del cens públic d'establiments adherits. Aquest distintiu representa una garantia de qualitat i millora la imatge de professionalitat per al comerç o la indústria que l'exhibeix. Els responsables de la Junta de Lleida han explicat que actualment tenen 22 expedients oberts amb reclamacions, entre d'altres àmbits, relatives a tintoreries, empreses de serveis i instal·lacions, agències de viatges i empreses relacionades amb l'automoció (tallers i venda de vehicles). La gestió s'intenta resoldre dins d'un termini de dos mesos.