1a Trobada de les Oficines d'Atenció Ciutadana d'arreu de Catalunya

La Regidoria de Participació Ciutadana i Promoció de la Dona organitza el divendres, dia 19 de maig el Fòrum de debat "El ciutadà en l’eix de les Administracions", adreçat a les Oficines Municipals d'Atenció Ciutadana dels diferents Ajuntaments catalans. La trobada de Lleida es produeix en el context de la celebració del 10è aniversari de l’inici del funcionament de l’OMAC de l’Ajuntament de Lleida, i ratifica el compromís de la Paeria per a reforçar les accions d'atenció a la ciutadania i les iniciatives de democràcia participativa. En el marc del fòrum es plantejaran qüestions com l'atenció virtual del ciutadà, l'atenció i la tramitació telefònica o la implantació d'eines gestores de continguts per generar avenços en la relació ciutadà -administració municipal. Participaran en el foro els ajuntaments de Tàrrega, Sant Boi, Santa Coloma de Gramenet, Cambrils, Girona, Reus,Terrassa, Sabadell, Vilanova i la Geltrú, Tarragona, Viladecans i Blanes. La jornada tindrà lloc a l'Aula Mediambiental del Parc de la Mitjana. Els temes que es posaran sobre la taula en el marc del forum i es plantejaran com a motiu de debat són: escollir i prioritzar els temes de formació conjunt adreçats als funcionaris i personal laboral responsables dels serveis d'atenció als ciutadans, escollir els ajuntaments que organitzaran una jornada de formació pel col·lectiu de treballadors de les OMACS, acordar un calendari de formació i establir un equip de coordinació del foro d'OMACS per un període de dos anys (candidats: Reus, Sant Boi, Cambrils i Lleida) Des de la regidoria de Participació Ciutadana i Promoció de la Dona es planteja el Fòrum d'OACs com a eina per "enfortir les OAC com a escenari propici per a la construcció d’una cultura municipal de participació i inclusió".