Lleida acull el primer Fòrum de Formació d'OAC de Catalunya

L'Aula Mediambiental del Parc de la Mitjana ha acollit aquest divendres una trobada de representants d'Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC) de diferents ajuntaments catalans amb l'objectiu de debatre sobre El ciutadà en l'eix de les Administracions. En la trobada s'ha plantejat també la opció d'establir una roda periòdica de trobades i bastir així una xarxa d'OAC catalanes que pugui anar creixent amb el temps. Els ajuntaments representats en la trobada han estat, a banda de la Paeria, els de Girona, Blanes, Sant Boi de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Cambrils, Tàrrega, Terrassa, Sabadell, Vilanova i la Geltrú, Reus i Viladecans. L'alcalde de Lleida, Àngel Ros, i el tinent d'alcalde Francesc Pané, han obert la jornada agraint la participació dels ajuntaments representats. La trobada, organitzada per la Regidoria de Participació Ciutadana i Promoció de la Dona, s'ha efectuat en el context de la celebració del 10è aniversari de l’inici del funcionament de l’OMAC de l’Ajuntament de Lleida, i ha ratificat el compromís de la Paeria per a reforçar les accions d'atenció a la ciutadania i les iniciatives de democràcia participativa. En el marc del fòrum s'han plantejat qüestions com l'atenció virtual del ciutadà, l'atenció i la tramitació telefònica o la implantació d'eines gestores de continguts per generar avenços en la relació ciutadà -administració municipal. Alhora, s'ha acordat coordinar a partir del proper any acadèmic les accions formatives pertinents per al personal de les OAC, per a la qual cosa s'ha creat un primer equip integrat per quatre dels ajuntaments reunits.