Turisme de Lleida lliura 53 nous distintius del Sistema Qualitat Turística en Destinacions

Turisme de Lleida lliura avui, a la Biblioteca Pública de la rambla d'Aragó, 53 nous distintius del Sistema de Qualitat Turística en Destinacions (SICTED). Comerços, guies, restaurants, oficines de turisme, organitzadors professionals de congressos, hotels i taxistes rebran aquesta qualificació, en una acte que comptarà amb l'assistència de l'alcalde, Àngel Ros, i de la presidenta de Turisme de Lleida, Montse Bergés. El SICTED proporciona un impuls de la qualitat de la destinació des d'un punt de vista global i contribueix així a la creació d'una "consciència integral de la destinació" i a la identificació d'objectius comuns per part de tots els agents públics i privats, turístics i no turístics, afectats. Aquesta iniciativa respon a la necessitat de dotar les destinacions turístiques de mecanismes que permetin integrar i focalitzar les actuacions empreses sota un objectiu comú, per consolidar així els esforços individuals a escala subsectorial. És un projecte caracteritzat per la gestió coordinada de la destinació, l'aplicació conjunta intersubsectorial de paràmetres de qualitat i la incorporació a aquest de subsectors no necessàriament turístics, però sí relacionats amb la qualitat de la destinació. El sistema específic per a les destinacions s'estableix dintre dels següents eixos conceptuals: - Coherència i homogeneïtat amb la resta de sistemes de qualitat dissenyats i en procés d'implementació i estructurats al voltant de l'ICTE. - Disseny d'acord amb les especificitats i particularitats del sector públic turístic. - Disseny d'acord amb la complexitat intersectorial i multifuncional que representa un espai (o destinació) turístic. Finalment, el SICTED proporciona eines indispensables per al procés de presa de decisions mitjançant quatre actuacions complementàries: - La creació d'un ens gestor, estructura organitzativa tècnica amb la participació dels agents en destinació que dissenya la seva promoció i projecció de la destinació i facilita la col·laboració interadministrativa i intersectorial. - L'obtenció i anàlisi d'informació per mitjà d'un quadre de control, que permet a la destinació autoavaluar-se, establir prioritats d'actuació i intercanviar dades i experiències amb destinacions amb casuístiques comunes. - Un mètode de treball basat en models d'excel·lència de provada eficàcia que cerca l'engegada de projectes col·lectius de millora. - L'assessorament a les empreses adherides en la implantació del manual de bones pràctiques, independentment de les seves característiques i amb especial incidència en les més necessitades segons els recursos de què disposen, esforç que es reconeix per mitjà d'un distintiu d'àmbit nacional. Actualment s'han desenvolupat guies per a 10 tipologies d'empreses i serveis: - Comerç turístic - Oficines de congressos - Guies turístics - Hotels - Oficines de turisme - Organitzadors de congressos - Policia local - Restaurants - Taxis - Centres d'interès turístic (museus, centres d'interpretació...) - Albergs turístics