<bound method DexterityContent.Title of <NewsItem at /fs-paeria/paeria/ca/actualitat/noticies/6873>>.

L'alcalde de Lleida participa al XIII Fòrum Microsoft a Xipre

Àngel Ros parlarà sobre l'atenció ciutadana a través de la xarxa i el Pla Avanza

Àngel Ros parlarà sobre l'atenció ciutadana a través de la xarxa i el Pla Avanza

El paer en cap, Àngel Ros, participa al XIII Fòrum Microsoft que enguany se celebra a Xipre. Aquesta trobada aplega anualment els principals usuaris i col·laboradors a escala mundial d'aquesta multinacional pel que fa al Sector Públic. L'alcalde explicarà en la sessió de demà, dimarts, quin paper tindran les solucions d'atenció al ciutadà/empresari en la millora de la qualitat de la funció pública i com s'utilitzaran a l'Ajuntament de Lleida. En aquest sentit, Ros destacarà la carpeta ciutadana de la Paeria, ja en marxa, i el 'backoffice' que s'està desenvolupant amb dos projectes estratègics: la gestió d'expedients (amb Microsoft Dynamics -Apxacta-) i l'atenció al ciutadà/client amb el CRM de Microsoft. Una altra qüestió que abordarà és de quina manera els ajuntaments i les entitats supramuncipals respondran al repte del compliment de la Llei per a l'accés electrònic de la ciutadania a les Administracions Públiques amb l'horitzó de 2010. Ànel Ros informarà sobre el Pla Avanza, en el qual la FEMP col·labora amb el Govern Central, que inclou la creació de 2.500 portals per donar suport a petits municipis i de 3.000 telecentres. A més de com a alcalde, Àngel Ros hi intervé al Fòrum de Xipre per la seva condició de president de la Comissió de Noves Tecnologies de la FEMP i de president del consorci del Parc Científic i Tecnològic Agroalimentari de Lleida (PCiTAL) on Microsoft està present.